Como dimensionar o link dedicado empresarial

Em um cenário corporativo cada vez mais dependente da conectividade e da tecnologia, o link dedicado surge como uma solução indispensável para empresas que precisam de internet rápida, estável e segura.

Diferente da internet banda larga convencional, o link dedicado oferece uma conexão exclusiva, com velocidade garantida e simetria de upload e download. Mas, como saber qual a capacidade ideal para as necessidades específicas de cada empresa? Como evitar gastos desnecessários sem comprometer a qualidade do serviço?

Este artigo vai responder essas perguntas, fornecendo um guia detalhado para ajudar sua empresa a dimensionar corretamente o uso do link dedicado, considerando fatores como número de usuários, tipos de aplicação, requisitos de segurança e estratégias de expansão.

O que é link dedicado e por que ele é essencial para empresas?

O link dedicado é um serviço de internet exclusivo, no qual a largura de banda contratada é totalmente dedicada à empresa, sem compartilhamento com outros usuários. Isso significa que, independentemente do horário ou da demanda, a empresa terá sempre a velocidade contratada, o que é crucial para operações que exigem estabilidade, alta performance e disponibilidade contínua.

Empresas que dependem de sistemas de nuvem, comunicação por voz e vídeo, armazenamento de dados sensíveis e serviços online críticos, como e-commerce, podem se beneficiar enormemente do link dedicado. Além disso, muitos provedores oferecem SLA (Service Level Agreement), garantindo altos índices de disponibilidade e suporte técnico diferenciado.

Por que o dimensionamento correto é importante?

Contratar um link dedicado é um investimento, e dimensionar corretamente o uso evita tanto o subdimensionamento, que pode comprometer a produtividade, quanto o superdimensionamento, que gera custos desnecessários. Um link subdimensionado pode levar a problemas de latência, lentidão e até mesmo à interrupção de atividades essenciais. Já um link superdimensionado representa um gasto adicional, que poderia ser alocado em outras áreas da empresa.

Portanto, dimensionar corretamente o link dedicado é essencial para manter o equilíbrio entre custo e desempenho, garantindo uma conexão robusta, segura e com alta performance.

Passo a passo para dimensionar o link dedicado

Abaixo, listamos os principais fatores e cálculos que devem ser considerados ao dimensionar o link dedicado ideal para a sua empresa.

1. Avalie o número de usuários simultâneos

O primeiro passo para dimensionar o link dedicado é considerar o número de usuários que estarão conectados simultaneamente. Em geral, quanto mais colaboradores utilizam a rede ao mesmo tempo, maior será a demanda por largura de banda.

Um cálculo básico que pode ser feito é multiplicar o número de usuários simultâneos pela largura de banda média necessária por usuário. Em média, atividades básicas de navegação na internet, e-mails e alguns documentos na nuvem requerem cerca de 0,5 a 1 Mbps por usuário. Já atividades mais intensivas, como chamadas de vídeo, podem requerer 1 a 3 Mbps por usuário.

Exemplo: Uma empresa com 50 colaboradores, onde 40 precisam de acesso simultâneo e fazem uso moderado da internet (navegação, e-mails e chamadas ocasionais), pode precisar de 40 Mbps dedicados. Para atividades mais intensivas, esse número pode dobrar.

2. Considere o tipo de atividades realizadas

O tipo de atividades desempenhadas pela empresa também influencia diretamente na largura de banda necessária. Abaixo estão alguns exemplos de atividades e suas demandas aproximadas de largura de banda:

• Navegação e E-mail: Essas atividades consomem pouca banda, cerca de 0,5 Mbps por usuário.
• Chamadas de Voz e Vídeo: Videoconferências em alta definição podem exigir entre 1 e 3 Mbps por usuário.
• Sistemas em Nuvem (ERP, CRM, etc.): Sistemas de gestão em nuvem variam conforme a intensidade de uso, mas podem demandar até 5 Mbps por aplicação em momentos de pico.
• Transferência de Arquivos e Backup: Empresas que fazem transferências de arquivos grandes ou backups em nuvem frequentemente precisarão de uma largura de banda elevada e simétrica (mesma velocidade para download e upload).
• Atividades de Desenvolvimento de Software e Testes: Desenvolvedores que trabalham com grandes volumes de dados ou com ambientes de desenvolvimento e testes em nuvem podem precisar de até 10 Mbps por pessoa.

Dica: Liste as principais atividades realizadas e a largura de banda que cada uma consome para entender o perfil de uso da sua empresa. Isso ajudará a calcular um valor mais preciso para a necessidade de link dedicado.

3. Defina a prioridade das aplicações

Em uma empresa, algumas aplicações são mais críticas do que outras. Aplicações como videoconferências, sistemas de telefonia em nuvem e softwares de gestão são muitas vezes essenciais para o dia a dia do negócio e devem ter prioridade na alocação de banda.

Dica: Utilize uma abordagem chamada QoS (Quality of Service), que permite definir prioridades para determinadas aplicações. Isso pode ser feito em conjunto com o provedor de link dedicado, que ajustará a distribuição de banda para garantir que os serviços mais críticos tenham prioridade, mesmo em momentos de alta demanda.

4. Avalie a necessidade de simetria

A maioria dos links dedicados oferece uma largura de banda simétrica, ou seja, com a mesma velocidade para download e upload. Empresas que fazem videoconferências, transferências de arquivos para clientes e backups em nuvem se beneficiam dessa simetria, pois precisam de uma boa velocidade de upload.

Para atividades que exigem pouca transmissão de dados para fora da empresa, como navegação e streaming, a simetria não é tão essencial. No entanto, é importante avaliar com cuidado as necessidades de upload e download da empresa para não subdimensionar essa capacidade.

5. Planeje para o crescimento da empresa

Ao dimensionar o link dedicado, é essencial levar em conta o potencial de crescimento da empresa. Se a empresa pretende contratar mais funcionários, aumentar o volume de dados em nuvem ou adotar novos sistemas de comunicação, a demanda de internet também crescerá.

Para isso, é recomendável contratar um link com uma margem adicional de capacidade ou negociar uma flexibilidade com o provedor. Muitos fornecedores oferecem planos escaláveis, onde o aumento de banda pode ser feito sem a necessidade de instalação de uma nova infraestrutura.

Exemplo: Se uma empresa projeta um crescimento de 20% no número de funcionários e nas atividades em nuvem no próximo ano, é prudente contratar um link com pelo menos 20% a mais de largura de banda do que a necessidade atual.

6. Considere o SLA e a confiabilidade

A estabilidade e a disponibilidade do link são tão importantes quanto a largura de banda em si. Certifique-se de contratar um link dedicado que ofereça um SLA (Service Level Agreement) adequado às necessidades da empresa, garantindo um tempo de resposta rápido em caso de problemas. Um SLA com garantia de 99,9% de uptime é ideal para empresas que precisam de alta disponibilidade.

Além disso, avalie o suporte oferecido pelo provedor, a redundância da rede e as opções de backup. Empresas que operam sistemas críticos devem considerar a possibilidade de contratar um link redundante para garantir a continuidade das operações em caso de falhas.

Exemplo prático: dimensionamento de link dedicado para diferentes perfis de empresa

Para ilustrar o dimensionamento de link dedicado, aqui estão alguns exemplos práticos para empresas de diferentes perfis:

Exemplo 1: escritório de advocacia (pequeno porte)

• Número de Usuários: 15 colaboradores
• Atividades: Uso básico de internet, e-mail, navegação e videoconferências ocasionais.
• Largura de Banda Requerida: 1 Mbps por usuário para atividades básicas, somando 15 Mbps. Com uma margem adicional para videoconferências, um link de 20 Mbps seria ideal para manter uma boa qualidade de conexão.

Exemplo 2: empresa de marketing (médio porte)

• Número de Usuários: 50 colaboradores
• Atividades: Transferência de arquivos pesados, videoconferências frequentes, uso intensivo de ferramentas de design e colaboração em nuvem.
• Largura de Banda Requerida: 2 a 3 Mbps por usuário, somando 100 a 150 Mbps.
• Solução Recomendada: Um link dedicado de 150 Mbps com QoS para priorizar videoconferências e uploads de arquivos grandes.

Exemplo 3: e-commerce (grande porte)

• Número de Usuários: 150 colaboradores, mais uma alta demanda de acesso externo (clientes).
• Atividades: Plataforma de e-commerce com tráfego pesado, atendimento ao cliente em tempo real, integração com CRM e ERP em nuvem, e alta demanda por segurança.
• Largura de Banda Requerida: Pelo menos 2 Mbps por usuário interno e largura de banda adicional para tráfego externo.
• Solução Recomendada: Link dedicado de 300 Mbps simétrico, com redundância para garantir alta disponibilidade.

A importância de dimensionar corretamente o link dedicado

Escolher o link dedicado correto é uma decisão estratégica que impacta diretamente a produtividade, a eficiência e a segurança da sua empresa. Ao considerar o número de usuários, as atividades realizadas, a necessidade de simetria, o planejamento de crescimento e a confiabilidade do provedor, você pode garantir uma conexão robusta e escalável que atenda às demandas específicas do seu negócio.

Se você ainda tem dúvidas sobre qual a melhor capacidade de link dedicado para sua empresa, solicite uma avaliação gratuita com nossos especialistas. Estamos prontos para ajudar você a dimensionar a solução ideal, com um link dedicado que ofereça o equilíbrio perfeito entre custo e performance.